2026走出去，让客户感动，让自己幸福！

2026-02-11

岁末年初，万物蓄新。近日，昶东公司“2026走出去，让客户感动，让自己幸福”为主题的年会，在庄严而温暖的氛围中隆重举行。这不仅是一场总结与欢庆的集会，更是一次全体昶东人集体叩问初心、践行经营哲学的“磁场”共修。在这里，成绩与数字被赋予意义，奋斗与汗水回归本源——即“作为人，何谓正确”。

01总经理致辞

回顾过去

“过去一年，我们取得的任何成绩，追根溯源，都是全体家人‘付出不亚于任何人的努力’ 的必然结果，也是我们真诚服务客户所获的回响。”昶东公司总经理刘总回顾道，“面对市场困局，团队正是依靠“作为人何谓正确”这一根本的判断基准，在复杂的外贸环境中坚守正道，赢得了客户与伙伴的深度信任。”

展望未来

谈及新一年的品牌出海与跨境电商业务，刘总强调，这不仅是机遇，更是践行“利他经营”的新舞台。“我们的价值，在于通过专业的外贸综合服务，助力合规外贸企业提升国际竞争力。这本身就是在‘敬天’——敬畏市场规律与客户需求；也是在‘爱人’——成就客户的梦想。”她激励全员，要持续精进，以“完美主义”的标准要求每一天的工作，共同提升心性，拓展经营。

02各部门实绩

贸通管理部：以“正确之道”守护国门通行

贸通管理部通过持续细化流程、在工作中磨砺团队，实现了通关服务“零延误”与客户满意度新高，这正是“销售额最大化，经费最小化”在服务部门的最佳实践。

单证中心：在“完美主义”中流淌的信任凭证

单证中心将“注重细节”的哲学发挥到极致。通过将“天天反省”融入日常复核流程，并引入智能化辅助，将差错率降至行业标杆水平以下，成为客户贸易链中“最安心的一环”。

中山关区：以“客户至上”赢得满意度

中山关区作为区域标杆，深入践行“客户至上”的精神，凭借对外贸综合服务的深耕与快速响应，打造了高效合规的区域服务范例，客户满意度持续领先。

科技公司：以“利他之心”铸造数字引擎

科技公司汇报的核心不是代码行数，而是“创造客户价值”。他们对业务部门及终端客户“痛点”的深刻共情，并将持续以“拥有坦诚之心”接纳各方反馈，让科技真正温暖服务。

综合及财务管理部：成为“支撑发展”的坚实底座

财务管理部秉持“玻璃般透明的经营”原则，确保每一分钱都在阳光下运行；综合管理部则聚焦于“与员工共同成长”，通过哲学共修与能力培养，激发每个家人的潜能。

03执行董事总结

执行董事张龙先生的总结，将全场带入对经营与人生根本问题的深刻思考之中。

“今天，我最欣慰的，不是报表上的增长，而是在每一位同仁眼中看到了光芒与坚定。这光芒，来自于我们共同相信并践行着一套正确的为人之道与经营之道。”张总指出，稻盛经营学不仅是方法论，更是“心学”。

张总强调，外贸综合服务行业正经历剧变，但无论如何迭代，其本质依然是“取信于人”。他对新一年提出期许：希望每一位家人都能“走出去，让客户感动，让自己幸福”，不仅追求数字目标，更要呵护团队中每一个人的成长与幸福，真正实现“全体员工物心双幸福”的愿景。

04晚宴共修

简单而精致的菜肴，因这份心与心的交流而格外美味。这一刻，公司真正成为了一个“命运共同体”，大家举杯共庆的，不仅是过去的成绩，更是彼此共同的成长与未来的相约。

盛会圆满，但哲学践行的道路永无止境。2026年，全体昶东人将怀揣着对“作为人，何谓正确？”的更深理解，继续在每一天的工作中“愚直地、认真地、诚实地”付出努力。

我们坚信，只要持续“提高心性”，“拓展经营”将是自然而然的结果。让我们以此次盛典为新的起点，净化心灵，砥砺前行，携手攀登那座名为“美好人生”的更高山峰！